FAQ

Häufig gestellte Fragen

Produkt:

Welche Masken bieten Sie an?


Derzeit bieten wir Masken der Typ II-R Zertifizierung  "OP-Masken" an.

Jedoch ist eine Erweiterung des Angebotes auf FFP-2 Masken bereits in Planung.

Versand:

Wie lange dauert der Versand?


Wir verschicken alle Pakete innerhalb von 48h (Montag-Freitag). Wenn Sie am Wochenende bestellen, versenden wir am nächsten Werktag. 

Innerhalb Deutschlands beträgt die geschätzte Ankunftszeit ca. 3-5 Tage. Innerhalb Europas können die Zeiten variieren, wir bitten Sie, uns über unseren Kontakt zu kontaktieren.

Rückerstattung:

Wie sieht es mit der Rückerstattung aus?


Wir können keine Rücksendungen von geöffneten Masken-Boxen und gebrauchten Masken akzeptieren. Wenn Ihre Box ungeöffnet ist, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Zahlung:

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?


Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung im Voraus und per PayPal.